CONDITIONS GÉNÉRALES
Ces conditions générales ont été modifiées pour la dernière fois le 29/03/2020.
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Confidentialité
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Ce site web est exploité par MB Cosmetics Laboratory SRL (“nous”, “notre” ou “nos”). Tous les achats effectués sur ce site web sont régis par les présentes conditions générales à tout moment, bien que les conditions générales régissant tout achat donné soient celles en vigueur à la date de votre commande. Si vous commandez des marchandises après que nous ayons publié les changements, vous serez lié par ces changements. En conséquence, vous devez vérifier avant chaque commande que vous compreniez bien les conditions générales précises applicables à votre achat. Pour vous aider à déterminer si les conditions générales ont changé depuis votre dernière commande, nous afficherons la date de la dernière mise à jour de ces conditions générales.
Nous vous confirmerons l’acceptation de votre commande. Cette confirmation se fera soit par un message sur le site web immédiatement après que vous ayez confirmé votre commande, soit par l’envoi d’un e-mail à l’adresse électronique que vous nous avez fournie. Nous pouvons faire les deux, auquel cas l’acceptation se fera au premier des deux événements suivants : le message sur le site web et l’e-mail. À ce stade, le contrat d’achat sera conclu et nous vous fournirons les marchandises conformément à votre commande et aux présentes conditions générales.
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Produits :
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Nous ne serons pas tenus responsables des dommages causés par une réaction allergique ou par toute autre circonstance imprévue.
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Prix :
Tous les prix sont en euro et incluent la TVA, le cas échéant, au taux en vigueur. Le prix des marchandises sera celui indiqué sur le site web au moment où vous confirmez votre commande (généralement en cliquant sur le bouton “checkout”), sous réserve uniquement d’une erreur technique involontaire dont nous ne serons pas responsables. Si vous modifiez votre commande par la suite, les prix facturés seront ceux applicables au(x) article(s) modifié(s) au moment où la commande modifiée est confirmée. Veuillez noter que les promotions étant offertes pendant une période limitée, des modifications ultérieures de votre commande peuvent signifier que certaines promotions ne sont plus offertes.
Si le prix d’un produit que vous avez commandé était incorrectement indiqué sur notre site web, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler ces commandes, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée ou non. Nous vous donnerons la possibilité de passer une commande au prix correct et/ou de rembourser votre carte de crédit du montant du prix incorrect si votre carte de crédit a déjà été débitée.
Vous serez seul responsable de toute perte, dommage et frais supplémentaires qui pourraient résulter de la transmission d’informations fausses, incorrectes ou incomplètes.
Le prix des marchandises ne comprend pas les frais de livraison.
Des frais de livraison standard sont applicables pour toutes les commandes et s’entendent TVA comprise. Les prix varient selon le pays dans lequel vous vous situez et s’affichera lorsque vous confirmerez votre commande et avant votre paiement. Ainsi, vous pouvez vous rétractez à tout moment tant que le paiement n’a pas été effectué.
Les taxes seront calculées sur la base des lois de la juridiction dans laquelle le produit est expédié.
Pour obtenir un reçu de TVA, faites-en la demande par courriel à l’adresse contact@rozemountain.com
En cas de problème avec les marchandises, veuillez nous contacter. Nous traiterons la question conformément à vos droits légaux.
Disponibilité :
Bien que nous nous efforcions de maintenir un stock de tous les articles mis en vente sur notre site, nous ne pouvons pas le garantir, de sorte qu’en accusant réception de votre commande, nous ne créons pas de contrat contraignant pour la fourniture de ce que vous avez commandé mais que nous n’avons pas en stock. Le contenu du site est géré et, par conséquent, tout produit qui n’est pas en stock doit être mis en évidence.
En cas d’indisponibilité pour quelque raison que ce soit, nous vous informerons de notre position lorsque nous recevrons votre commande et nous attendrons vos instructions ultérieures.
Exactitude des informations
Nous nous efforçons d’être aussi précis que possible dans la description de nos produits sur le site ; cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les couleurs ou tout autre contenu disponible sur le site soient précis, complets, fiables, actuels ou sans erreur.
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